机构用户高频问题大合集:身份验证与KYB全流程指南

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首次为基金公司、信托公司或家族办公室开启交易所账户?本文梳理 机构开户、KYB、受益所有人、AML 审查 等核心关键词,把零散 FAQ 浓缩成一份一目了然的操作手册,帮助合规与财务团队一次过审。

1. 如何启动机构身份验证?

  1. 登录官网 → 右上角选择「机构用户注册」。
  2. 按提示上传 营业执照正本、法人身份证/护照、公司章程 三件套。
  3. 填写公司英文名(需与开户许可证完全一致,字母大小写及空格均会被系统校验)。
  4. 提交后立即进入 KYB(Know Your Business)流程,系统会分配专属客户经理。

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2. KYB 材料一次性清单

根据交易所最新合规要求,机构类型不同,所需文件略异:

如不确定公司类别,可浏览👉 一分钟定位机构类型,免二次补充材料


3. 常见页面报错及修复办法

报错描述成因分析解决方案
「营业执照姓名不匹配」国内英文翻译与交易所档案不符重新扫描原件,切勿截图拍照
「文件清晰度低」光线反光、边缘裁切使用 300 dpi 扫描,四边留白 5mm
「受益所有人不全」漏填海外上市母公司层级追溯至最终自然人,上传股权结构

提示:所有文件须 PDF/JPG/PNG 三种格式之一,单份不超过 5 MB。


4. 受益所有人(UBO)深度解析

当机构层级 ≥2 且股权穿透后出现 >25% 的实际控制人时,必须填写 受益所有人表

记得勾选「我已阅读并同意最终受益所有人声明」,否则系统驳回会一直循环。


5. AML 问卷触发条件

并非所有机构都需要填写 AML(反洗钱)内部控制问卷,满足以下任一情形系统才弹出:

如果收到问卷,请务必在 5 个工作日内完成,未提交会导致 KYC 暂停至「待补充」状态。


6. 进度追踪四步法

避免没完没了的等待,学会自查:

  1. 登录账号 → 设置 → 身份验证 → 机构认证;
  2. 查看「技术审核」「合规审核」「最终审批」三阶段进度条;
  3. 每阶段超过 2 个工作日无更新,可联系在线客服并附上 工单号
  4. 成功通过后将收到系统邮件及短信双重提醒。

7. 常⽤时间线参考


8. 场景示例:香港家族办公室 24 小时极速过审

某单一家族办公室,AUM 3 亿美元,注册在香港九龙某高档写字楼。用以下策略 当天提交、次日上午通过

  1. 文件准备:事先让律师事务所出具「信托&公司结构图」,一次性搞定 UBO;
  2. 分批上传:白天网速高峰期上传失败改用凌晨时段,避开了系统队列;
  3. 客户代表对接:直接与合规经理拉群,实时反馈扫描文件清晰度问题。

FAQ:最常被问到 6 件事

Q1:金融机构子品牌能不能共用母公司的资质?
A:不能。即使是 100% 控股子公司也必须独立开户;但母公司信用报告可用作辅助文件,加速 KYB。

Q2:信托中受益人可撤销,还需要披露吗?
A:需要。可撤销信托 下的潜在受益人仍被视为「最终受益所有人」。

**Q3:如果近期有股权变更,需要重新上传材料吗?
A:一旦股权变动导致 UBO 改变 ≥10%,则必须进入资料更新通道;小于 10% 仅做备案即可。

**Q4:团队想多开几个子账户,对身份验证有影响吗?
A:无影响。机构认证后,可基于主账户生成子账户,共享同一套 KYB 文件。

**Q5:什么是「FATCA 状态声明」?是否强制?
A:美国《海外账户税收合规法案》相关表的英文简称。仅当机构与美方存在实质关联时才需填写。

**Q6:被封号后能否二次提交?
A:如因 合规不符 被拒,可在 90 天内补充材料再次申请;若因 虚假资料 永久冻结则无法重开。


结语:机构合规无小事

提前准备好 KYB、UBO、AML 文件,并与交易所经理建立良好沟通,就能大幅减少往返补件的耗时。Z 时代数字资产市场瞬息万变,合规不过夜,才能把更多精力留给交易策略与风险管理。